Politique de Confidentialité
brightgarnel s'engage à protéger vos données personnelles
1. Collecte des Données Personnelles
Chez brightgarnel, nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services d'analyse financière et logiciels spécialisés. Les informations recueillies incluent vos données d'identification, coordonnées professionnelles, et préférences d'utilisation de notre plateforme.
Types de données collectées
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles
- Adresse email et numéro de téléphone
- Informations de connexion et d'utilisation
- Données de navigation et préférences techniques
- Historique des transactions et analyses effectuées
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler ces paramètres depuis votre navigateur ou votre compte utilisateur.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir, maintenir et améliorer nos services d'analyse financière. Nous personnalisons votre expérience en fonction de vos besoins professionnels et vous informons des nouvelles fonctionnalités pertinentes.
Finalités principales
Nous traitons vos données pour la création et gestion de votre compte, l'accès à nos outils d'analyse, le support technique, et l'amélioration continue de nos services basés sur vos retours d'utilisation.
Nos algorithmes d'analyse financière utilisent vos données d'utilisation pour optimiser les recommandations et analyses proposées. Ces traitements automatisés respectent strictement les principes de minimisation des données et de limitation des finalités.
3. Protection et Sécurité
brightgarnel met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés avec chiffrement de bout en bout.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs disponible
- Contrôles d'accès stricts et journalisation
- Sauvegardes régulières et plan de continuité
- Audits de sécurité périodiques par des tiers
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires conformément à la réglementation en vigueur.
4. Partage et Transferts
brightgarnel ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.
Les transferts de données hors Union européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
Partenaires autorisés
Nos fournisseurs de services cloud, prestataires d'analyse technique, et processeurs de paiement accèdent uniquement aux données nécessaires à leurs missions spécifiques sous notre contrôle strict.
5. Vos Droits et Contrôle
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Droits garantis
- Droit d'accès et de rectification de vos données
- Droit d'effacement et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition aux traitements
- Droit de retrait du consentement
Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre compte brightgarnel ou envoyez votre demande par email à notre équipe de protection des données. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec brightgarnel.
Après fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant une durée limitée pour respecter nos obligations légales et comptables. Les données d'analyse et statistiques sont anonymisées après cette période.
Durées de conservation
Données de compte : durée de la relation contractuelle plus 3 ans
Données financières : 10 ans pour obligations comptables
Logs de connexion : 12 mois maximum
7. Cookies et Technologies
Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences depuis les paramètres de votre compte ou votre navigateur.
Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos outils d'analyse financière pour optimiser leur ergonomie et leurs fonctionnalités. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sur notre plateforme.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification significative par email et via votre tableau de bord utilisateur.
La version en vigueur est toujours accessible depuis notre site web avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact Protection des Données
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : info@brightgarnel.com
Téléphone : +33 1 76 53 47 00
Adresse : 226 Av. du Canada, 35200 Rennes, France